Gestor servicios a clientes MMPP

Ven a demostrar tus habilidades de Gestor Servicios a clientes con experiencia en medios de pagos en una empresa líder en el sector bancario.

 

Buscamos una persona amable y responsable que gestione servicios de medios de pagos para incorporarse como Gestor Servicios a clientes en una empresa líder en el sector bancario.

 

Participar en los proyectos tecnológicos en el ámbito bancario vinculados a las aplicaciones internas del banco, trabajando con otras área relacionadas con los servicios que se gestionan.

 

Tus principales funciones serán: 

-Generar seguimiento y control de actividad de distintos servicios a clientes.

-Atender a cliente interno en la recepción de peticiones prestadas por los servicios a gestionar.

-Atender a cliente externo para aquellas peticiones que requieran un tratamiento diferencial.

-Gestionar permisos de los distintos usuarios que componen los servicios.

-Diseñar y revisar procesos, buscando la eficiencia y optimizando los resultados.

-Realizar planes de acción y propuestas para mejorar los servicios prestados y el propio modelo de gestión.

-Colaborar con otras tareas del área relacionadas con los servicios que se gestionan.

 

-3 años de experiencia como Analista Funcional.

-Experiencia en gestión de servicios y conocimiento en medios de pagos.

-Experiencia en entidad financiera.

-Gestión de problemas asociados a incidencias.

-Conocimiento del negocio bancario.

-Conocimiento funcional-técnico de aplicativos bancarios.

 

Formarás parte de una empresa líder en el sector bancario y colaborarás con todas las áreas de la compañía, trabajando con las aplicaciones internas. Te incorporarás a una organización de alto impacto y, además, accederás a un plan de carrera personalizado.