Administrativo/a de servicios de retail
¿Te atraen los entornos donde cada detalle cuenta y la organización marca la diferencia? En beonit buscamos incorporar a una persona con perfil administrativo y enfoque operativo para contribuir al buen funcionamiento de los servicios en el área de Retail.
Formarás parte de un área donde la coordinación, la fiabilidad y el compromiso con la calidad son esenciales. Tendrás visibilidad sobre todo el ciclo del servicio y participarás en la mejora continua de los procesos que hacen posible la operativa diaria.
Cuál será tu misión:
Garantizar la excelencia operativa de los proyectos de servicio, asegurando el control de la información, la resolución de incidencias y la coherencia entre los distintos interlocutores. Serás el nexo operativo que mantiene el servicio alineado con los estándares de calidad y con las necesidades del cliente.
Qué harás en tú día a día:
- Gestionar y actualizar bases de datos, informes e indicadores de servicio.
- Controlar y resolver incidencias, asegurando trazabilidad y cumplimiento de plazos.
- Apoyar la planificación de tareas y calendarios de los proyectos en curso.
- Elaborar reportes y documentación para cliente y equipo interno.
- Coordinar la información entre equipos comerciales, operativos y administrativos.
- Proponer mejoras en procesos y herramientas para optimizar la gestión del servicio.
Qué buscamos de ti:
- Experiencia en funciones administrativas u operativas, idealmente en entornos retail o de servicios.
- Conocimientos avanzados de Excel; valorable uso de Power BI o herramientas similares.
- Capacidad para trabajar con orden, precisión y orientación a resultados.
- Perfil resolutivo, analítico y metódico, con visión de conjunto.
Qué te ofrecemos:
- Contrato Indefinido.
- Salario: 19.000 y 21.000 € brutos/año.
- Jornada laboral: 40h semanales.
- Proyecto estable y con recorrido, dentro de un área clave para beonit.
- Oportunidad de aprendizaje transversal y desarrollo interno.
Si te motiva formar parte de un equipo donde la precisión, la organización y la fiabilidad son la base de todo, este proyecto puede ser para ti.
Queremos conocerte.
- Departamento
- Administración
- Puesto
- Administrativo
- Ubicaciones
- beonit HQ
- Salario anual
- 19.000 € - 21.000 €
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
- Número de posiciones
- -2
- Horas jornada
- 40 h
Acerca de beonit
Somos la compañía tecnológica líder en talento de negocio, #BusinessTalent, cuyo propósito es demostrar que las personas son el centro de la creación de valor.
Afrontamos las necesidades de un mundo que avanza hacia estructuras flexibles y colaborativas y por ello hemos evolucionado el tradicional concepto de BPO, entendiendo que el valor diferencial no está en los procesos, sino en el talento que ejecuta dichos procesos, creando así un NUEVO MODELO, el BTO® (Business Talent Outsourcing), que pone a la persona en el centro de la creación de valor. Nos implicamos en descubrir la cultura de la empresa y su estrategia de negocio para aportar talento estratégico en los proyectos e invertir en desarrollar los conocimientos y habilidades, dando servicio en 35 países.